EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 2ème sur 35 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1946 et détenue à 100 % par l'État français, cette entreprise compte aujourd’hui près de 26,6 millions de clients. Elle affiche un taux de saisines particulièrement faible en 2025 (17 pour 100 000 contrats résidentiels), bien inférieur à la moyenne nationale, et bénéficie d’une forte notoriété.

Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo
12. Zen Estival

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure formule proposée par le fournisseur historique, avec un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Cette offre permet ainsi de se prémunir contre les hausses du tarif réglementé tout en conservant la sécurité d’EDF. Elle ne comporte toutefois aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité verte. Notée B au Selectra Score, elle s’adresse avant tout à ceux qui souhaitent rester chez EDF avec des prix plus attractifs et stables, sans renoncer à la fiabilité du fournisseur historique.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans permet de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une protection contre les hausses du marché sur cette période. Cette stabilité s’accompagne d’un service client 100 % basé en France, très apprécié pour sa fiabilité. Il faut cependant noter que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an. L’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier. Recommandée pour les particuliers à la recherche d’une solution sécurisante et simple, elle obtient la note A au Selectra Score, et se positionne comme la meilleure proposition gaz d’EDF, sans pour autant être la meilleure du marché.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF attribuée sur l’ensemble des plateformes disponibles est de 4,55/5. Cette excellente note globale s’explique principalement par un score très élevé sur Trustpilot (4,6/5 avec plus de 50 000 avis), tandis que les autres plateformes présentent des notes bien plus basses : 1,83/5 sur Selectra (775 avis), 1,4/5 sur Custplace (25 avis) et 2,2/5 sur Google Reviews (237 avis). Cette forte disparité souligne un contraste saisissant dans la perception des clients selon les plateformes. L’analyse détaillée montre que si la note sur Trustpilot est exceptionnellement haute, les avis laissés sur les autres sites reflètent un mécontentement notable, souvent lié à la qualité de la relation client ou au traitement des réclamations. Il convient toutefois de rappeler qu’une note faible ne signifie pas forcément que l’expérience globale est mauvaise, mais peut indiquer un manque d’implication dans la gestion des avis clients. À l’inverse, la note élevée de Trustpilot récente doit être considérée avec prudence, puisqu’elle pourrait résulter d’efforts ciblés de la part du fournisseur pour améliorer son image, comme le suggère l’évolution observée sur cette plateforme. Enfin, pour une plateforme telle que Custplace, la faible représentativité due au petit nombre d’avis (moins de 20) limite la pertinence de la note affichée.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines EDF pour l’édition de mi-2025 s’établit à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats pour la même période. EDF se sitoue ainsi parmi les fournisseurs les moins signalés par les consommateurs, sans pour autant atteindre le niveau d’Enercoop (10 pour 100 000), qui détient le taux le plus faible à mi-2025.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 mai 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 241 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 26 mai 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en mai 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026. Celle-ci se place en 9ème position parmi les 54 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

EDF occupe la 2ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 2ème sur les 35 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d'électricité verte, dont la plupart reposent sur des Garanties d'Origine : "Vert Electrique", "Vert Électrique Auto", "Vert Électrique Week-End", etc. Il s'agit donc d'offres vertes standards, avec un impact limité sur le développement des énergies renouvelables.
• L'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF a obtenu le label Vertvolt engagé de l’ADEME, ce qui garantit une démarche plus vertueuse : l'énergie verte est achetée en direct auprès de producteurs identifiés. Pour en savoir plus, découvrez notre guide sur le label Vertvolt de l'ADEME.
• Les offres de gaz EDF sont 100% gaz naturel fossile : aucune option de gaz vert ou renouvelable n'est proposée.
• En tant qu’opérateur historique, EDF détient et exploite ses propres moyens de production d’électricité, dont la majorité provient du nucléaire. Les énergies renouvelables (hydraulique, éolien, solaire) progressent, mais restent minoritaires dans le mix d’EDF. EDF exploite également des centrales thermiques fossiles, notamment pour l’appoint en hiver.

Avis : EDF est un acteur incontournable avec une offre verte labellisée Vertvolt, mais celle-ci n’est pas la plus connue ni la plus souscrite du catalogue. Son mix de production reste très centré sur le nucléaire, avec une part renouvelable encore limitée malgré des efforts récents. Dommage aussi qu’aucune offre de gaz vert ne soit au menu !

Comment contacter EDF ?

Le client profite d’une grande diversité de moyens de contact chez EDF : téléphone, email, courrier, chatbot et formulaire en ligne. Le service client répartit ces canaux selon le besoin du client, certains dispositifs étant accessibles à tous ou réservés à des publics spécifiques.