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Les offres eni pour les particuliers
| Offres eni | Gaz naturel | Principales caractéristiques | Fiche offre | Numéro de téléphone | Rappel gratuit |
| Classiques | Horizon | Prix fixes 3 ans, promo 2 mois d’abonnement remboursé | Fiche offre | 01 70 38 21 03 | Me faire rappeler |
| Essentiel | Prix du kWh indexés 6% de réduction par rapport aux tarifs réglementés, garantis toujours moins chers que les tarifs réglementés | Fiche offre | 01 70 38 21 03 | Me faire rappeler | |
| Compensées carbone | Oxygène | Prix fixes 3 ans, compensés carbone | Fiche offre | 01 70 38 21 03 | Me faire rappeler |
| A la carte | Préférence | Prix fixes 1 ou 2 ans, compensation carbone ou non | Fiche offre | 01 70 38 21 03 | Me faire rappeler |
Notre avis : l’offre eni Essentiel est à privilégier pour ses prix ultra-compétitifs. Eni s’engage dans cette offre par rapport à son client en lui offrant la garantie contractuelle de toujours payer moins cher que les tarifs réglementés : cette assurance est unique sur le marché.
Quelle offre eni choisir ?
| Offre | Profil de consommateur |
| eni Horizon | Si vous anticipez une hausse importante des tarifs réglementés du gaz dans les années à venir, bloquez votre prix sur 3 ans avec eni Horizon pour éviter les mauvaises surprises et bénéficier de la promotion des 2 mois d’abonnement remboursés. |
| eni Essentiel | Si vous souhaitez payer moins cher aujourd’hui avec une réduction claire sur le prix du kWh de gaz naturel. |
| eni Oxygène | Si vous souhaitez contribuer à la protection de l’environnement en payant votre kWh de gaz un peu plus cher pour financer des projets de réduction d’émissions de gaz à effet de serre dans le but de compenser les émissions de CO2 générées par votre consommation de gaz naturel. |
| eni Préférence | Si vous souhaitez fixer vos prix sur 1 ou 2 ans seulement car vous ne restez que pendant une durée limitée dans votre logement. |
Le positionnement d’eni sur le marché français
Les atouts (avantages)
Eni a l’avantage d’être un géant de l’énergie de dimension mondiale. Première entreprise d’Italie par sa capitalisation boursière, eni est le cinquième groupe pétrolier mondial en 2008. Son chiffre d’affaires de 113 milliards d’euros en fait un groupe de dimension plus importante que GDF Suez (97 milliards d’euros en 2012) ou qu’EDF (72,7 milliards d’euros en 2012). Eni déploie donc d’impressionnants moyens de communication pour asseoir sa notoriété en France, et en particulier celle de son logo, le chien noir à six pattes sur fond jaune, qui est aussi celui de sa marque Agip, pavillon de 180 stations-services sur le territoire français.
Etant l’un des premiers producteurs de pétrole et de gaz naturel dans le monde, eni a également l’avantage de maîtriser l’amont de la chaîne de valeur du gaz naturel. Disposant d’une visibilité de long terme sur ses coûts de production, eni a l’avantage compétitif nécessaire pour proposer au consommateur final des prix du gaz plus bas que ses concurrents, et garantis moins chers que les tarifs réglementés sur le long terme.
Les freins au développement (inconvénients)
En revanche, eni n’a pas encore atteint en France la notoriété des fournisseurs historiques comme GDF Suez et EDF. Il lui reste à construire une image de marque forte, synonyme à la fois de qualité et de prix compétitifs pour acquérir en France une taille similaire aux géants historiques. Par ailleurs, la dépendance envers un groupe étranger de grande taille implique une tendance à la bureaucratie qu’on retrouve moins chez des fournisseurs alternatifs indépendants, ou appartenant à des groupes de plus petite taille.
Politique commerciale
Eni mène une politique commerciale particulièrement active pour tenir ses objectifs de 500 000 clients particuliers à l’horizon 2016. Très présent sur le web au travers de son site Internet propre comme de campagnes d’affiliation ou de liens commerciaux, eni travaille également avec des sociétés de porte-à-porte, ciblant plutôt les zones pavillonnaires chauffées au gaz naturel. Si le démarchage en porte-à-porte a causé quelques soucis de réputation à Altergaz, ancien nom du fournisseur en France, eni a su imposer des procédures de démarchage et de souscription très strictes pour éviter la survenance de ventes forcées ou litigieuses.
C’est sur le segment des grandes entreprises qu’eni a initié sa politique commerciale sous nom propre, avec un impressionnant succès. C’est principalement grâce à ce segment de consommation qu’eni représente 13% de part de marché en volume des ventes de gaz naturel en France.
Le nom de la filiale d’eni en charge de la fourniture de gaz naturel, Gas & Power France, suggère qu’eni devrait d’ici quelques années devenir fournisseur d’électricité sur le sol français. Le groupe se retrouvera alors en concurrence frontale avec les grands acteurs du secteur que sont EDF, GDF Suez et Direct Energie, tous fournisseurs à la fois d’électricité et de gaz naturel comptant plus d’un million de clients.
Politique d’approvisionnement
La filiale eni Gas & Power France tire 20% de son approvisionnement de la production de gaz naturel du groupe eni, le reste faisant l’objet de contrats de long terme avec d’autres producteurs. Eni met également en avant la diversité des modes de transport de ses approvisionnements en gaz naturel, avec un portefeuille équilibré entre les livraisons par gazoducs et les livraisons GNL (gaz naturel liquéfié, transporté par navires méthaniers).
L’histoire d’eni
Les débuts d’eni
Initialement, la société Agip est créée en 1926 dans le contexte du lancement d’une recherche de gisements d’hydrocarbures sur le sol italien. Après des débuts laborieux dans la prospection et après la Seconde Guerre Mondiale, Agip découvre le gisement de gaz italien de Caviaga, sauvant la société de la liquidation. En 1953 nait la société E.N.I. pour Ente Nazionale Idrocarburi (Entreprise Nationale des Hydrocarbures), avec pour président Enrico Mattei. E.N.I. innove en proposant aux pays dans lesquels elle exploite des champs pétroliers (Egypte, Iran) de partager les recettes issues de la production d’hydrocarbures, selon la formule contractuelle du fifty-fifty.
E.N.I développe ses activités pétrolières dans les années 60, 70, 80 et 90 dans de très nombreux pays du monde (Italie, Tunisie, Algérie, Chine, Kazakhstan…) et entre dans le monde des super majors, les plus grandes compagnies pétrolières mondiales (de type ExxonMobil, BP, Royal Dutch Shell ou Total). Eni est également très présent dans le transport de gaz naturel par gazoducs, en particulier en Europe.
L’heure de l’ouverture des marchés de l’énergie
Eni est partiellement privatisé entre 1995 et 1998, alors que s’ouvrent les marchés de l’énergie au niveau européen. Eni devient un important producteur d’électricité sur le marché italien, avec des capacités d’élevant à 4749 MW en 2010, quasi exclusivement constituées de centrales à gaz. La société est désormais fournisseur historique de gaz naturel sur le sol italien et nouvel entrant sur le marché de la fourniture d’électricité.
En France, la succursale d’eni est créée en 2004 et gagne rapidement d’importantes parts de marché sur le segment des grands consommateurs industriels. Progressivement, eni se rapproche du fournisseur alternatif de gaz naturel Altergaz, avec lequel il noue un partenariat stratégique en 2007 et au capital duquel il monte progressivement. En décembre 2010, eni détient ainsi 63% du capital, puis 98% à la fin novembre 2011. Au 1er octobre 2012, Altergaz change de nom et devient eni, conformément à la stratégie d’intégration du groupe.
Zoom sur l’histoire d’Altergaz 
Altergaz est un fournisseur alternatif de gaz naturel créé en 2003 par Jean-Paul George (polytechnicien) et Robert Delbos (HEC), tous deux passés par la direction générale de Gaz de France. Les projets de développement d’Altergaz sont financés par l’homme d’affaires George Cohen. Le fournisseur se positionne sur le marché des professionnels, ouvert entièrement à la concurrence en 2004, et des particuliers, ouvert à la concurrence en 2007.
Une croissance importante reposant en grande partie sur les ventes en porte-à-porte permet à Altergaz de s’ériger en acteur majeur au sein des fournisseurs alternatifs d’énergie aux côtés de Poweo et de Direct Energie, deux entreprises ayant depuis fusionné. Le chiffre d’affaires d’Altergaz croît à une vitesse exponentielle, passant de 3,7M€ en 2006 à 603 millions d’euros en 2010. Les volumes de gaz naturel livrés augmentent en parallèle, de 144 GWh en 2006 à 22 200 GWh en 2010. Le partenariat stratégique avec eni et son rachat progressif par le géant italien consacreront le succès d’un fournisseur de gaz naturel dont la croissance devrait rester très rapide dans les années à venir.
Les grands chiffres d’eni
Nombre de pays dans lesquels eni est présent : 85
Nombre de salariés d’eni dans le monde : 79 000
Part de marché d’eni en France : 14% des volumes de gaz
Production d’hydrocarbures : 1,7 million de barils équivalent pétrole par jour.
Investissements prévus par eni dans la production d’hydrocarbures entre 2013 et 2016 : 56,8 milliards d’euros
Structuration de l’activité d’eni
Les activités d’eni au niveau mondial sont organisées en trois branches :
- l’exploration – production (d’hydrocarbures)
- la branche gas & power (fourniture de gaz naturel et électricité)
- refining & marketing (raffinage et distribution de produits pétroliers)
Toutes les activités d’eni en France
Fourniture de gaz
Pour la fourniture de gaz aux particuliers, petits professionnels, multisites et grands sites du secteur tertiaire, la filiale d’eni en France s’appelle eni Gas & Power France SA. Il s’agit de l’ancien fournisseur alternatif Altergaz, progressivement racheté par eni, qui a fini par lui donner son nom à partir d’octobre 2012. Pour les grands comptes industriels, c’est la société eni spa succursale France qui assure la fourniture de gaz naturel : cette filiale correspond à la présence historique d’eni sur le marché du gaz naturel en France, qui était centrée sur les grands comptes.
Distribution de produits pétroliers
Eni France SARL est la filiale d’eni en charge de la commercialisation des carburants issus des raffineries d’eni, des lubrifiants, ainsi que des produits spéciaux d’origine pétrolière. 180 stations-services sous marque AGIP distribuent les carburants du groupe sur le territoire français.
L’actionnariat d’eni
La société eni est détenue à 30,3% par l’Etat italien, à 2,29% par BNP Paribas, le reste du capital étant côté en bourse à Milan et New York.
Tous les contacts
Service commercial et service client eni Gas & Power France
Pour souscrire un contrat de fourniture de gaz naturel avec eni :
01 70 38 21 03 (lundi-vendredi 8H30-21H ; samedi 9H-18H), demande de rappel gratuit
Si vous êtes déjà client et que vous avez une question sur votre contrat ou votre facture :
- particuliers : 32 94 (lundi-vendredi 9H-19H, appel gratuit depuis un fixe)
- professionnels : 0 800 1000 46 (lundi-vendredi 9H-18H, appel gratuit depuis un fixe)
