Cette page rassemble tous les numéros de téléphone d'EDF et des bons plans énergie. Fini le casse-tête pour trouver le bon interlocuteur pour son électricité !
Pour un nouveau contrat électricité et/ou gaz (ex : déménagement)
Contactez le service gratuit Web Energie pour choisir votre fournisseur d'énergie et faire des économies sur vos factures : appelez le 01 70 38 21 07 ou demandez un rappel gratuit.
Pour EDF, composez le numéro Cristal 0969321515.
Le service client pour les contrats en cours
Pour gérer son contrat de fourniture d'électricité (ex : question sur une facture, modifier les options ou modalités de paiement...), composez le numéro Cristal 09 69 32 15 15 (de 8H à 21H). Pour une relève de compteur ou un paiement par carte bancaire, un numéro vert correspondant à un serveur vocal est mis à votre disposition au 0800 123 333 (ouvert en permanence).
Service client : raccordement et dépannage
Votre interlocuteur pour un raccordement ou un dépannage n'est pas le service client du fournisseur d'électricité EDF mais le gestionnaire de réseau de distribution ERDF : le numéro de téléphone dépend de votre code postal : obtenez le sur le site d'ERDF.
Siège d'EDF
Siège social d'EDF
22-30, avenue de Wagram
75008 Paris
Contacter le service client d'EDF par courrier
Si vous souhaitez joindre le service client par courrier, écrivez à :
EDF Service Clients
TSA 62222
69937 LYON CEDEX 20
